Política de privacidad
Contenido
01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: Taucavir Corporation Group, S.L.
- NIF/CIF: B87937496
- Domicilio: Calle Cuadra Casaña, nº 34 — 12006 Castellón de la Plana (Castellón), España
- Email de contacto: info@bufandasygemelos.com
- Teléfono: +34 623 22 66 02
- Delegado de Protección de Datos (DPO): No procede su designación obligatoria conforme al art. 37 RGPD.
02Finalidades y base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, en función de la base jurídica que se indica en cada caso:
| Finalidad | Base jurídica (Art. 6 RGPD) | Datos tratados |
|---|---|---|
| Atender tu consulta o solicitud de presupuesto enviada a través del formulario de contacto, teléfono, WhatsApp o correo electrónico. | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b). | Identificación, contacto, organización, contenido del mensaje. |
| Gestionar la relación comercial y contractual derivada del encargo o pedido. | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) y obligaciones legales (Art. 6.1.c) —fiscales, mercantiles—. | Identificación, contacto, datos fiscales, datos del pedido. |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevas colecciones, ofertas o servicios similares. | Consentimiento expreso (Art. 6.1.a) mediante casilla específica del formulario. | Email, nombre. |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles, requerimientos administrativos o judiciales). | Obligación legal aplicable (Art. 6.1.c). | Datos identificativos, fiscales y económicos. |
| Mejora del sitio web y prevención del fraude/spam (registro de IP y agente de usuario en logs). | Interés legítimo (Art. 6.1.f) en garantizar la seguridad del sistema. | Dirección IP, navegador, fecha y hora del envío. |
No realizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos personales.
03Datos personales tratados
A través del formulario de contacto del sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: empresa u organización a la que perteneces (opcional).
- Datos del proyecto: tipo de producto solicitado, organización, cantidad estimada, mensaje libre.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora del envío, tipo de navegador (registrados en logs por motivos de seguridad).
Todos los campos del formulario marcados con asterisco (*) son obligatorios para poder responder a tu solicitud. La negativa a facilitarlos imposibilita la atención de tu consulta. No solicitamos categorías especiales de datos personales (datos de salud, ideología, etc.).
04Destinatarios y cesiones de datos
Tus datos personales serán tratados de forma confidencial y no se cederán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal: a las administraciones públicas, jueces, tribunales o cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado cuando exista obligación legal.
- Encargados de tratamiento: proveedores de servicios técnicos (hosting, correo electrónico, mantenimiento) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, cumpliendo el art. 28 RGPD.
Proveedores actuales (encargados del tratamiento)
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| OVHcloud | Alojamiento web y correo electrónico | UE (Francia) |
| Google LLC | Tipografías web (Google Fonts) | EEUU — adhesión al EU-US Data Privacy Framework |
Transferencias internacionales: los servicios de Google Fonts pueden suponer una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Google LLC está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, lo que ofrece garantías adecuadas de protección conforme al art. 45 RGPD.
05Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Consultas no convertidas en encargo: hasta 1 año desde el último contacto, salvo solicitud expresa de supresión anterior.
- Clientes con relación contractual: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 6 años — art. 30 Código de Comercio; 4 años a efectos tributarios — art. 66 LGT).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento.
- Logs técnicos del servidor: hasta 12 meses por motivos de seguridad.
Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o, en su caso, bloqueados conforme al art. 32 LOPDGDD, quedando a disposición exclusiva de jueces, tribunales, Ministerio Fiscal o administraciones públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse, tras lo cual se procederá a su completa eliminación.
06Tus derechos
Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos en los arts. 15 a 22 RGPD y arts. 12 a 18 LOPDGDD:
- Derecho de acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para finalidades de marketing.
- Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluyendo elaboración de perfiles.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a:
Correo postal: Calle Cuadra Casaña, nº 34 — 12006 Castellón de la Plana (Castellón)
Indica claramente el derecho que ejerces y adjunta copia de un documento que acredite tu identidad (DNI/NIE/pasaporte).
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes, prorrogable a dos meses adicionales en casos de especial complejidad, según el art. 12.3 RGPD.
07Reclamación ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o que no hemos atendido adecuadamente el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
No obstante, te animamos a contactarnos previamente: muchas veces podemos resolver tus inquietudes de forma rápida y directa.
08Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al art. 32 RGPD:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Mecanismos anti-spam en formularios (honeypot, validación temporal, control de origen, limitación de envíos).
- Acceso restringido a los datos por personal autorizado bajo deber de confidencialidad.
- Servidores alojados en proveedor con certificaciones de seguridad reconocidas (ISO 27001).
- Copias de seguridad periódicas de la información.
09Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años, edad mínima legal en España para prestar consentimiento al tratamiento de datos personales (art. 7 LOPDGDD). En caso de detectar el tratamiento de datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, se procederá a la inmediata supresión.
10Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá modificarse en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o a las prácticas de la organización. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio web con indicación de la fecha de la última actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, escribe a info@bufandasygemelos.com.